根據(jù)長久以來的經(jīng)驗來看，越是在項目后期做改動，所花費的成本越多。所以一個好的APP軟件開發(fā)流程里，我們應(yīng)該在APP產(chǎn)品設(shè)計的階段就做可用性測試，通過觀察，記錄和分析用戶的行為，改善產(chǎn)品。

    1、系統(tǒng)狀態(tài)的可視性 在許多APP軟件開發(fā)中，當(dāng)頁面需要時間加載時，就會用進度條或是加載動畫，其意義就在于讓用戶知道系統(tǒng)正在運行。這是對用戶操作的反饋，一定程度能令用戶安心。 而在可視性的具體設(shè)計中，還要按照場景進行更高體驗的設(shè)計，例如加載所需時間比較長的時候，可能就需要在加載動畫下給予更多趣味和驚喜。因此，做到系統(tǒng)狀態(tài)可視性只是為數(shù)不多步，如何優(yōu)化可視性的表達則需要下更多的功夫。  

   2、系統(tǒng)和現(xiàn)實的協(xié)調(diào) 系統(tǒng)中使用的語言、詞匯、信息展示方式，必須遵循現(xiàn)實中的用戶的習(xí)慣。比如，無論是哪一個系統(tǒng)都會將回收站作為一個存放已刪除文件的地方，就跟現(xiàn)實生活中我們會將不要的東西丟在垃圾桶一樣。并且在回收站中沒有東西的時候顯示空的狀態(tài)，這會讓用戶使用起來覺得非常合情合理。

    3、用戶操控與自由程度 當(dāng)用戶誤解了APP開發(fā)功能含義時，必須幫助用戶能夠快速回到主流程上。同時，本原則也要求，系統(tǒng)不應(yīng)該讓用戶產(chǎn)生一種被操控的感覺。如果一些APP軟件在流程上沒處理好，就會讓用戶忍不住吐槽。

   4、一貫性和標(biāo)準(zhǔn)化 在同一個APP軟件中，同一功能的組件應(yīng)該在設(shè)計上保持一致，降低用戶的學(xué)習(xí)成本，使得整個產(chǎn)品的整體性很高。其實這就是要求整個APP軟件在設(shè)計初期，需要建立起良好的設(shè)計規(guī)范，以設(shè)計規(guī)范為指引完成設(shè)計。同時，在移動端時代，對于交互的一致性也十分重要。

   5、防止錯誤，提高靈活性和效率 比起讓用戶犯了錯誤后再去修改，我們是不是能想辦法讓用戶不犯錯或者降低犯錯的幾率呢？這樣不僅可以提高APP軟件開發(fā)的靈活性和效率，也更快地幫助用戶在信息碎片中找到自己想要的東西。

    6、識別好過記憶 需要將動作、選項可視化，讓用戶一看到就懂。同時，在一個比較深層級的頁面時，需要考慮到是否需要展示一些前面的頁面的信息。就像在許多電商中從購物車進入結(jié)算的頁面，都會展示該訂單的內(nèi)容，讓用戶可以更好地查看自己已選的內(nèi)容，而不用他們記憶。

    7、簡潔美觀的設(shè)計 一款好看的APP軟件產(chǎn)品總是能讓人眼前一亮。而好看的APP軟件讓人在解決問題的同時也保持十分愉悅的心情，也更能夠顯示出開發(fā)商或開發(fā)者對于用戶的重視。

    8、幫助用戶認知、判斷和修復(fù)錯誤 事先預(yù)想到用戶可能會出現(xiàn)的錯誤，更好地展示錯誤并且提供解決方法。可以用友好的錯誤提示語句、自動定位到發(fā)生錯誤的位置并明顯地標(biāo)識出來、提示可以做的操作來協(xié)助用戶走完流程。